Última actualización: 13/09/2025

Bienvenido(a) a Anotadito (www.anotadito.com). Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta las condiciones detalladas a continuación. Recomendamos leerlas cuidadosamente antes de efectuar cualquier pedido.

1. Generalidades

  • Anotadito se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web con su respectiva fecha de vigencia.
  • El uso del sitio web y la realización de pedidos implica la aceptación plena de las políticas aquí descritas.

2. Pedidos

  • Todos los pedidos deben realizarse exclusivamente a través de nuestro sitio web.
  • El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de contacto y envío.
  • No se procesará ningún pedido sin la confirmación del pago.

3. Pagos

  • Métodos disponibles: transferencia bancaria (BCP, Interbank, Yape, Plin) y pagos con tarjeta mediante la pasarela Niubiz.
  • Para transferencias bancarias, el cliente debe enviar el comprobante al correo ventas@anotadito.com o vía WhatsApp para confirmar el pedido.
  • Para pagos con tarjeta, la confirmación es automática vía Niubiz.
  • Ningún pedido entra a producción ni envío sin pago confirmado.

4. Entregas presenciales

📍 Open Plaza Angamos (Entrega gratuita)

  • Horarios
    • Martes a viernes: 8:00 am – 12:00 pm / 2:00 pm – 6:00 pm
    • Sábados: 9:00 am – 1:00 pm
    • Domingos: 11:30 am – 2:30 pm
  • La reprogramación por inasistencia no genera costo adicional, pero está sujeta a disponibilidad de horarios.

🚉 Tren Línea 1 (Todas las estaciones, costo adicional S/. 5.00)

  • Horarios
    • Lunes a viernes: 8:00 am – 12:00 pm / 2:00 pm – 5:00 pm
    • Sábados: 9:00 am – 1:00 pm
    • Domingos: 11:30 am – 2:30 pm
  • Tiempo máximo de espera: 15 minutos.
  • Si el cliente no llega en ese plazo, la entrega será reprogramada para el día siguiente, con un costo adicional de S/. 5.00.

🚌 Metropolitano (Todas las estaciones, costo adicional S/. 5.00)

  • Horarios
    • Lunes a viernes: 8:00 am – 12:00 pm / 2:00 pm – 5:00 pm
    • Sábados: 9:00 am – 1:00 pm
    • Domingos: 11:30 am – 2:30 pm
  • Tiempo máximo de espera: 15 minutos.
  • Si el cliente no llega en ese plazo, la entrega será reprogramada para el día siguiente, con un costo adicional de S/. 6.00.

5. Envíos

  • Olva Courier: Costo base S/. 10. Entregas de 24 a 72 horas (lunes a sábado) desde el ingreso del pedido a Olva. Se brinda número de seguimiento.
  • Motorizado: Costo base S/. 10. El cliente también puede enviar su propio motorizado previa coordinación; se brindará la dirección una vez que el pedido esté listo.
  • Shalom: El pago del envío se realiza directamente a la empresa Shalom. Entregas de 24 a 72 horas desde el ingreso del pedido. Se brindará el código de retiro al momento de cancelar el saldo.

Nota: Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores externos (tráfico, clima, alta demanda, feriados). Anotadito no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte o mensajería externa.

6. Producción y tiempos

  • Los productos personalizados requieren un tiempo de producción de 2 a 3 días hábiles (dependiendo del volumen de pedidos de la semana).
  • Los productos en stock se consideran producto terminado y pueden entregarse o enviarse de inmediato tras la confirmación del pago.

7. Cambios y devoluciones

  • Los productos personalizados, en promoción, de muestra o con descuento son de venta final. No aceptamos devoluciones ni cambios.
  • En caso de defecto de fábrica o daños en el envío, el cliente debe reportarlo con fotos claras al correo ventas@anotadito.com dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.
  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
  • En caso de reposición, esta tomará el mismo tiempo de producción de un pedido nuevo.
  • No realizamos devoluciones de dinero. Las compensaciones se entregan en forma de crédito o cupón para usar en nuestra tienda online.

8. Anulación de pedidos

  • El cliente puede solicitar la anulación de un pedido hasta 8 horas después de la compra online.
  • La cancelación debe solicitarse por correo electrónico a ventas@anotadito.com.
  • Pasado este plazo, no se aceptan anulaciones ya que el pedido puede encontrarse en producción.

9. Propiedad intelectual y diseños personalizados

  • Los diseños de Anotadito son de uso exclusivo de la marca.
  • En caso de personalización solicitada por el cliente (imágenes, frases, logos, ilustraciones), este se responsabiliza de contar con los derechos de uso correspondientes.
  • Anotadito no se hace responsable por reclamos de terceros relacionados con propiedad intelectual de los diseños aportados por los clientes.

10. Limitación de responsabilidad

  • Anotadito no se responsabiliza por:
    • Demoras ocasionadas por terceros (couriers, transporte público, empresas de mensajería).
    • Fallos técnicos de internet, pasarelas de pago u otros servicios externos.
    • Pérdida de acceso a cuentas de usuario por compartir credenciales con terceros.

11. Contacto

Para cualquier consulta, anulación, reclamo o coordinación puede comunicarse con nosotros a través de: